医院行为识别系统的核心在于MI的推行和有效落实。BI能够将组织内部机构与员工的行为视为一种理念传播的符号，通过这些动态的因素传达医院的理念、塑造医院的形象。它对内是建立完善的组织制度、管理规范和员工行为规范；对外则是通过医疗服务行为和社会公益活动等方式来体现医院的价值观和整体品牌形象。

策划行为识别系统，应站在整体品牌表现的角度上关照医院的各层面，以打动人心的道德规劝，代替生硬乏味的条款规定，让员工被感性的人文精神所感召，发自内心地按照我们所提倡的院训、规范去指导自己的行为。这是单靠一些制度、规定所无法达到的效果。

在行为策划中，我们没有长篇大套地搬弄什么深奥、繁杂的理论，而是紧扣住理念系统的内涵，力求化复杂为简单，直截了当地切入到实际操作中去。我们将根据医院的价值观、医院自身的特点，设计员工易记忆、可执行、可监控、易提升的行为规范。让医院的理念真正体现在每个员工的行为中，让患者从每个员工的言行中体味医院的文化和品牌内涵。